C29/SE16 E-Bike

Versandbedingungen

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Die Gesamtzeit ist die Summe aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit.

Bearbeitungszeit: die Zeit zwischen der Aufgabe einer Bestellung und dem Versand.

Versandzeit: die Zeit zwischen dem Versand Ihrer Bestellung und der Lieferung an Sie.

Versanddienstleister: Dachser/DPD/Fedex

Versandzeit: Aufgrund hoher Bestellmengen kann die Bearbeitungszeit für den Versand 2-3 Tage in Anspruch nehmen. Geschäftstage beziehen sich auf Montag bis Freitag (ohne Feiertage und Wochenenden). Weitere 5-7 Tage, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Versandgebühr: Kostenloser Versand im gesamten Geschäft

Versand von: EU-Lager

Versandgebiet: nur die EU. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter service@crazybirdbike.com.

Zurückkehren

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Anleitung: Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter service@crazybirdbike.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Anfrage einer Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. crazybirdbike ist nicht verantwortlich für die Versandkosten des von den Kunden selbst zurückgesendeten Pakets.

Wiederauffüllgebühr: Sie unterliegen einer Wiederauffüllgebühr von 200 € pro Fahrrad.

Rücksendekosten: Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen und den Versand zu erwerben. Wir können nicht garantieren, dass wir den Artikel erhalten, den Sie zurücksenden möchten.

Rückgaben nach Ablauf von 14 Tagen nach dem Lieferdatum sind nicht mehr möglich: Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, unbenutzt oder das E-Bike muss weniger als zehn Tage alt sein (10) Meilen auf dem Kilometerzähler, es muss alle Artikel enthalten, die sich in der Box (Ladegerät, Schlüssel, Hardware usw.) und in der Originalverpackung befanden. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Schäden und Probleme: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Rücksendeadresse: Kontaktieren Sie uns, um eine detaillierte Rücksendeadresse zu erhalten

Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter service@crazybirdbike.com kontaktieren.

Zu den vom Umtausch ausgeschlossenen Artikeln gehören unter anderem:

1. Produkt von nicht autorisiertem Wiederverkäufer
2. Der Schaden wird durch menschliches
3. Sonderbestellung
4. Sale-Artikel oder Geschenkgutscheine

Umtausch gegen neues Modell (nur für minderwertige Produkte)

Diese Frist gilt nur für ungetragene Exemplare und das E-Bike darf weniger als zehn (10) Meilen auf dem Tacho haben.