Engwe L20 3.0 PRO E-BIKE

Verzendbeleid

Ons doel is om u de beste verzendopties te bieden, ongeacht waar u woont. De totale tijd is de som van de verwerkingstijd en de verzendtijd.

Verwerkingstijd: de tijd tussen het plaatsen van een bestelling en het moment waarop wij deze verzenden.

Verzendtijd: de tijd tussen het moment waarop uw bestelling is verzonden en bij u is afgeleverd.

Verzendmaatschappij: Dachser/DPD/Fedex

Verzendtijd: Vanwege een hoog aantal bestellingen kan de verwerkingstijd 2-3 dagen duren, werkdagen verwijzen naar maandag~vrijdag (exclusief feestdagen en weekenden). nog eens 5-7 dagen voordat de bestelling bij u thuis wordt afgeleverd.

Verzendkosten: Gratis verzending in de hele winkel

Verzending vanuit: EU lokale magazijnen

Verzendgebied: alleen de EU. Voor andere vragen kunt u contact met ons opnemen via service@crazybirdbike.com

Opbrengst

We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen hebt na ontvangst van je artikel om een retour aan te vragen.

Instructie: Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via service@crazybirdbike.com. Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen wij u instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. Artikelen die zonder voorafgaand verzoek tot retour naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. crazybirdbike is niet verantwoordelijk voor de verzendkosten van het pakket dat door de klanten zelf wordt geretourneerd.

Herbevoorradingskosten: u bent onderhevig aan een herbevoorradingskosten van €200 per fiets.

Retourverzendkosten: U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken en verzendverzekering aan te schaffen. We kunnen niet garanderen dat we het artikel dat u probeert te retourneren zullen ontvangen.

Retourneren is niet toegestaan na 14 dagen vanaf de leveringsdatum: Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen, ongebruikt of de ebike mag minder dan tien (10) mijl op de kilometerteller hebben, en het moet alle items bevatten die in de doos zaten (oplader, sleutels, hardware, enz.), en in de originele verpakking. U heeft ook het ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Schade en problemen: Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Retouradres: Neem contact met ons op voor het gedetailleerde retouradres

Je kunt ons altijd contacteren voor vragen over retourneren via service@crazybirdbike.com

NIET-RETOURNEERBARE ARTIKELEN ZIJN ONDER MEER, MAAR NIET BEPERKT TOT:

1. Product van een niet-geautoriseerde wederverkoper
2. De schade wordt veroorzaakt door mensen
3. Speciale bestelling
4. uitverkoopartikelen of cadeaubonnen

Ruil voor nieuw model (Alleen voor niet-kwaliteitsproducten)

Deze termijn geldt alleen voor ongedragen producten, en de e-bike mag minder dan tien (10) mijl op de kilometerteller hebben.